Če pride do napake

Če pri tiskanju pride do napake, na primer v tiskalniku zmanjka papirja ali se papir zagozdi, se na zaslonu računalnika prikaže sporočilo za odpravljanje težav, na tiskalniku pa utripa lučka Alarm in/ali lučka VKLOP (ON).

Če uporabljate operacijski sistem Windows, se lahko s sporočilom prikaže koda za podporo (številka napake).

Če uporabljate operacijski sistem macOS, lahko preverite kodo za podporo (številko napake) v oddaljenem uporabniškem vmesniku.

Izvedite ustrezne korake, navedene v sporočilu.

Ko se na zaslonu računalnika prikaže koda za podporo in sporočilo o napaki (Windows):

Za podrobnosti o odpravljanju napak v zvezi s kodami za podporo glejte razdelek Seznam kod za podporo pri napakah tiskalnika.

Če želite podrobnosti o odpravljanju napak brez kod za podporo, glejte razdelek Prikazano je sporočilo.

Ko utripa lučka Alarm in/ali lučka VKLOP (ON):

Vzorec utripanja in število utripov se razlikujeta glede na vzrok napake.

Lučka Alarm utripa/zasveti, ko pride do napake z jasnim vzrokom in rešitvijo, na primer če papir ni naložen ali se je papir zagozdil.

Če pride do napake, ki lahko zahteva popravilo, lučki Alarm in VKLOP (ON) utripata izmenično.

Če pride do napake in lučki utripata/svetita, glejte Lučki Alarm in VKLOP v primeru napake.

Opomba

S spodnjo kodo QR prenesite Canon PRINT Inkjet/SELPHY in preverite napake tiskalnika v pametnem telefonu/tabličnem računalniku.

v operacijskem sistemu iOS:

v operacijskem sistemu Android: